Dr Chang adalah dokter gigi keturunan Tionghoa-Sri Lanka generasi kedua yang tumbuh besar, secara harfiah, di dalam profesi ini. Kakek dari pihak ayahnya, bagian dari diaspora Tionghoa kecil pasca-perang di Sri Lanka, berprofesi sebagai pembuat gigi palsu, dan kedua orang tuanya kemudian lulus dari Faculty of Dental Surgery di Sri Lanka. Kedokteran gigi, dalam kata-katanya sendiri, bukan karier yang ia pilih melainkan udara yang ia hirup sejak kecil.
Ia menempuh pendidikan kedokteran gigi di University of Hong Kong, lulus pada 2003 dengan meraih PPDH Board of Governors Prize. Ia pindah ke Singapura pada tahun yang sama dan dibimbing oleh Dr William Chong, yang memberikan pekerjaan pertamanya, mengajarkan ilmu implan secara langsung, dan menanamkan kebiasaan, termasuk dokumentasi foto setiap kasus, yang masih ia andalkan dua puluh tahun kemudian. Ia diterima sebagai Fellow of the Royal Australasian College of Dental Surgeons pada 2007.
Ia secara berkala mengunjungi Kois Center, Seattle, yang filosofi perawatan holistik berbasis risikonya telah membentuk praktiknya lebih dari pengaruh lainnya. Pekerjaannya berpusat pada kedokteran gigi umum, estetik, dan restoratif serta implan gigi, di samping masalah yang kurang terlihat yaitu keausan gigitan dan gigi, yang ia temukan lebih umum pada pasien dewasa dibanding yang disadari kebanyakan orang.
Untuk pasien yang cemas, perawatan dimulai dengan membangun kepercayaan. Kebanyakan membawa pengalaman buruk sebelumnya yang bahkan mungkin tidak mereka sebutkan, dan mereka perlu tahu hal itu tidak akan terulang.
Di luar praktik, ia tinggal di Singapura bersama istrinya, yang juga seorang dokter gigi, dan dua anak mereka. Ia bermain golf dan senang memasak untuk keluarga. Ia juga seorang Rotarian, aktif di Rotary Club of Jurong Town, di mana ia menjabat sebagai presiden klub untuk tahun Rotary 2015/16.